U kunt uw dedicated hardware server administreren op TrueCare.
- log in op TrueCare;
- ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft);
- klik op Servers;
- klik op de button +Add en vul de volgende gegevens in:
- Hostname (tip: label uw server fysiek met dezelfde naam).
- Cabinet, selecteer hier het rack waar de betreffende server in hangt.
- Geef aan welk Operating System er op de server geïnstalleerd is.
- Voer het Primary IP-adres van de server in. Alleen als dit bekend is, kunt u gebruikmaken van port monitoring of het passive storage platform van True. Indien aan uw server meerdere IP-adressen zijn toegekend, dient u hier het adres in te voeren waarmee de server naar buiten communiceert.
- Vul het service tag in. Mochten er in een noodsituatie nieuwe onderdelen voor uw server besteld worden dan kan er geen twijfel bestaan over het type server en het soort support, als u het service tag juist hebt ingevuld.
Neemt u een SLA Bronze of hoger bij True af dan heeft True uw server al voor u in TrueCare geadministreerd.