In de volgende gevallen kunt u uw server op afstand herstarten:
- u neemt een virtual dedicated server af die u zelf beheert. Met andere woorden: u neemt geen SLA Bronze of hoger af op de betreffende server;
- u neemt shared colocatie af (shared rackspace) en beheert uw eigen server. Met andere woorden: u neemt geen SLA Bronze of hoger af op uw shared rackspace;
- u neemt private colocatie af en heeft uw remote powerswitch geregistreerd bij True.
Neemt u een Bronze, Silver of Gold SLA af bij True? Of maakt u gebruik van private colocatie en heeft u uw remote powerswitch niet geregistreerd bij True? Dan kunt u niet zelfstandig op afstand uw servers herstarten. Mocht dit gewenst zijn dan kun u hiervoor contact opnemen met True door een ticket aan te maken in TrueCare.
