Category: Communicate

U kunt op verschillende manieren contact zoeken met True. Telefonisch, per mail en per ticket. Middels van het aanmaken van een ticket stuurt u gericht een wijzigingsverzoek, vraag, incidentmelding, klacht of opmerking betreffende de door u afgenomen diensten. Als u inlogt in TrueCare vindt u op uw Dashboard een overview van de laatste tickets. Klikt u op “All” krijgt u een overzicht van alle tickets. Klikt u op “Add” dan maakt u een nieuw ticket aan. De communicatie per ticket geeft u een aantal voordelen boven contact per telefoon of mail.