Neemt u een SLA Bronze of hoger af bij True? Dan heeft True uw dedicated hardware server voor u geregistreerd binnen TrueCare, inclusief de service tag. De service tag vindt u dus terug op TrueCare.
- log in op TrueCare;
- ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft);
- klik op Servers;
- klik onder Hostname op de betreffende server;
- achter Service Tag ziet u uw service tag staan.
Heeft u dedicated hardware, maar neemt u geen SLA Bronze of hoger bij True af? Dan raadt True u aan om uw server zo volledig mogelijk te administreren in TrueCare (inclusief service tag), zodat wanneer u in een geval van nood support bij True aanvraagt, er geen onzekerheid kan ontstaan over welke server het betreft.