Neemt u geen SLA bronze of hoger bij True af? Dan raadt True u aan om de serveradministratie in TrueCare zo volledig mogelijk te maken. Mocht u onverhoopt een storing ervaren en support bij True aanvragen, praat het een stuk makkelijker als de True-engineers meteen kunnen zien over welke server het gaat, welke hardware en operating system worden gebruikt en wat het IP-adres is. Daarnaast kunt u, wanneer u uw servers volledig administreert in TrueCare, gebruikmaken van gratis port monitoring, het passive storage platform en de managed back-up dienst van True.
Administratie in TrueCare
- log in op TrueCare;
- ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft);
- klik op Servers;
- klik achter de betreffende server op de button Edit om de gegevens in te voeren.
