Het is mogelijk om een start, stop of restart op uw virtual dedicated server uit te voeren als u geen SLA Bronze of hoger afneemt. Een start, stop of restart regelt u via TrueCare.
- log in op TrueCare;
- ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft);
- klik op Virtual Dedicated;
- klik onder Hostname op de naam van de betreffende virtual dedicated server;
- onder de button Actions ziet u de mogelijkheden tot het starten, stoppen of herstarten van uw server.
Start
Wanneer u op Start klikt, wordt als uw virtual dedicated server de status ‘offline’ heeft, wordt deze opnieuw gestart.
Stop
Wanneer u op Stop klikt, ontvangt uw virtual dedicated server een signaal dat het besturingssysteem aanzet tot het afsluiten van het Operating System. Indien de server niet stopt, neemt u dan alstublieft contact op met de Support Desk.
Restart
De Restart knop doet bovenstaande, maar dan automatisch achter elkaar.
Note: deze optie is niet beschikbaar indien er een SLA Bronze of hoger is afgesloten op de betreffende virtual dedicated server. True beheert uw servers voor u en u kunt een dergelijk verzoek te allen tijde indienen door een ticket aan te maken via TrueCare.