Neemt u geen SLA bronze of hoger bij True af? Dan raadt True u aan om de serveradministratie in TrueCare zo volledig mogelijk te maken. Mocht u onverhoopt een storing ervaren en support bij True aanvragen, praat het een stuk makkelijker als de True-engineers meteen kunnen zien over welke server het gaat, welke hardware en operating system […]
Category: Servers
Hier vindt u een overzicht van uw dedicated hardware servers en/of kunt u deze managen.
In welk rack hangt mijn hardware server?
Wanneer u gebruikmaakt van shared colocatie registreert True voor u in welk rack de server hangt. Dit vindt u terug op TrueCare. log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik op Servers; klik onder hostname op de specifieke server; achter Cabinet ziet u […]
Welke monitoring heeft True op mijn server ingesteld?
Neemt u een SLA Bronze of hoger af op uw virtuele dedicated of dedicated hardware server? Dan heeft True monitoring voor u ingesteld. U kunt zien welke monitoring is ingesteld op TrueCare. Hardware server log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik op […]
Waar vind ik de service tag van mijn hardware server?
Neemt u een SLA Bronze of hoger af bij True? Dan heeft True uw dedicated hardware server voor u geregistreerd binnen TrueCare, inclusief de service tag. De service tag vindt u dus terug op TrueCare. log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik […]
Waar vind ik het primaire IP-adres van mijn dedicated hardware server?
Neemt u een SLA Bronze of hoger af op uw dedicated hardware server? Dan heeft True uw server voor u geregistreerd binnen TrueCare inclusief het primaire IP-adres. log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik op Servers; klik onder Hostname op de betreffende […]
Hoe herstart ik op afstand mijn dedicated hardware server?
Voor het herstarten van uw dedicated hardware server kunt u terecht op TrueCare. Zelf herstarten Neemt u geen SLA Bronze of hoger af op uw dedicated hardware server en wilt u deze herstarten? Neem de volgende stappen: log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen […]
Wat is de port monitoring tool van True?
Neemt u geen SLA Bronze of hoger bij True af op uw server? Wilt u wel te allen tijde weten of de server/ services bereikbaar zijn? Dan kunt u gratis gebruikmaken van port monitoring van True. Deze monitoring-tool controleert elke 10 minuten of de service bereikbaar is. Wordt er geen ‘OK’ afgegeven dan wordt er […]
Hoe stel ik port monitoring in?
Met port monitoring kunt u inzien dat uw server en de services op uw server bereikbaar zijn. Deze dienst is beschikbaar voor klanten die geen Bronze SLA of hoger bij True afnemen. Als eerste dient u de server te registreren op TrueCare log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als […]
Wat zijn de changes onderaan de pagina?
Op een aantal pagina’s in TrueCare ziet u onderaan de pagina het kopje Changes staan. Voor deze diensten houdt True de wijzigingen voor u bij. Het gaat om de volgende diensten: Servers Virtual Dedicated Managed Firewall Als u bent ingelogd op TrueCare voltooit u de volgende stappen: Servers: klik op Hosting, op Servers en als laatste […]
Hoe vraag ik een nieuwe server aan?
Wilt u een nieuwe virtual dedicated of dedicated hardware server aanvragen? Dat kan heel gemakkelijk via TrueCare. log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik op Servers; klik op de button Request new Server; vul de gegevens in het ticket in het uw […]