Wijzigingsverzoeken met betrekking tot uw hostingomgeving kunnen alleen worden aangevraagd door personen die in TrueCare zijn geregistreerd als member binnen uw organisatie. Vertrekt een van uw medewerkers en/ of is deze niet langer gerechtigd om wijzigingsverzoeken in te dienen? De gebruiker met de rol Administrator of Owner kan deze verwijderen.
- Log in op TrueCare;
- kies rechts voor “Go to True Care”;
- klik op “Organization”;
- klik op “Show All Members”
- klik rechts achter de member die verwijderd dient te worden op de vuilnisbak
- klik Confirm om de member te verwijderen
Is de gebruiker ook Administrator? Meld dit dat aan ons door een ticket aan te maken in TrueCare. Wij verwijderen de betreffende persoon uit onze administratie.
Ticket aanmaken
- log in op TrueCare;
- ga naar Communicate (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft);
- klik op New Ticket;
- vul uw verzoek in en klik op Send om uw ticket naar ons te verzenden.