Met behulp van de Citrix Shadow Tool (Director) kunt u sessies beëindigen en/of specifieke applicaties/processen afsluiten.

Hiervoor dient u de Citrix Shadow Tool te starten:

2016-07-01_10-34-51

Zoek nu de gebruiker op die u wilt overnemen (dit kan zowel op naam als op gebruikersnummer) en klik hierop:

2016-07-01_10-35-32

Vervolgens kunt u specifieke applicaties en/of processen afsluiten, de gebruiker overnemen of uitloggen.

In dit voorbeeld gaan we een gebruiker shadowen, gebruik hiervoor de knop “Shadow”:

De Citrix Shadow Tool wordt nu gestart:

2016-07-01_10-54-59

Accepteer het verzoek (druk hiervoor op “Open”):

2016-07-01_10-55-15

Er komt nu een schermverzoek aan de kant van de gebruiker (degene die u over wilt nemen):

2016-07-01_10-56-48

Laat de gebruiker dit verzoek accepteren (“Yes”):

2016-07-01_10-58-06

Vraag nu om Request control (links bovenin) als je het scherm van de gebruiker wilt bedienen:

Laat de gebruiker dit verzoek accepteren (“Yes”):

2016-07-01_11-00-15

U kunt nu het scherm van de gebruiker bedienen (en zien):

2016-07-01_11-01-34

U kunt de sessie met de gebruiker beëindigen door middel van kruisje rechtsboven te klikken.