In het geval dat via de software van Netscaler Gateway van https://sslvpn.cloudportal.nu of https://smsvpn.cloudportal.nu niet werken kan het volgende gedaan worden.

– Download het installatiebestand via de volgende link (Bevat zowel Windows 32/64bit als Apple installatiebestanden)
– Pak de bestanden uit (unzip) naar een map op uw computer.
– Voer de installatie uit door het installatiebestand te starten. (AGEE Setup voor Windows en Citrix_Access_Gateway voor Apple)
– Bij de vraag of het systeem opnieuw opgestart moet worden, Klikt u ja. Wordt dit niet gevraagd, start dan zelf uw computer opnieuw op.

Log in op één van de twee locaties (Zonder SMS verificatie en met)

https://legacysslvpn.cloudportal.nu (Zonder SMS verificatie)
https://legacysmsvpn.cloudportal.nu (Met SMS verificatie)

Connectie maar geen toegang tot server
Krijgt u wel connectie met de Netscaler maar krijgt u een foutmelding bij het verbinden van een server dan dient het volgende gedaan te worden.

  • Ga naar “Windows Firewall” en klik op “Advanced Settings.”
  • Ga naar “Inbound Rules” en dubbelklik op “Netscaler Gateway (Public)” om het te openen.
  • Selecteer “Allow the connection” en klik op “OK”