Het woord ‘problem’ kan op verschillende plekken in TrueCare tevoorschijn komen en bij verschillende afnamen van SLA’s. Hieronder leest u de meest voorkomende meldingen van problem met bijbehorende betekenis.
Category: Monitoring
Neemt u een SLA Bronze of hoger af bij True, dan vindt u hier een status overzicht van uw servers. Neemt u geen SLA Bronze of hoger af bij True, ook dan kunt u gebruikmaken van deze tool. U dient echter eerst uw server volledig te administreren en de monitoring in te stellen onder “Hosting – Servers”.
Waarom zou ik mijn servers registreren in TrueCare?
Neemt u geen SLA bronze of hoger bij True af? Dan raadt True u aan om de serveradministratie in TrueCare zo volledig mogelijk te maken. Mocht u onverhoopt een storing ervaren en support bij True aanvragen, praat het een stuk makkelijker als de True-engineers meteen kunnen zien over welke server het gaat, welke hardware en operating system […]
Wat is de port monitoring tool van True?
Neemt u geen SLA Bronze of hoger bij True af op uw server? Wilt u wel te allen tijde weten of de server/ services bereikbaar zijn? Dan kunt u gratis gebruikmaken van port monitoring van True. Deze monitoring-tool controleert elke 10 minuten of de service bereikbaar is. Wordt er geen ‘OK’ afgegeven dan wordt er […]
Hoe stel ik port monitoring in?
Met port monitoring kunt u inzien dat uw server en de services op uw server bereikbaar zijn. Deze dienst is beschikbaar voor klanten die geen Bronze SLA of hoger bij True afnemen. Als eerste dient u de server te registreren op TrueCare log in op TrueCare; ga naar Hosting (links in de menubalk, alleen zichtbaar als […]
Wat zie ik in het Monitoring overview?
Neemt u een SLA Bronze of hoger af bij True dan vindt u onder Monitoring een statusoverzicht van uw servers. Dit overzicht is terug te vinden via TrueCare. TrueCare log in op TrueCare; ga naar Performance (links in de menubalk, alleen zichtbaar als u de juiste rollen heeft); klik op Monitoring. Per server wordt er […]